A proteção da sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade explica como a clínica da Dra. Andressa Manfron Biazus coleta, usa, protege e trata os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
Durante sua interação com nosso site ou equipe, podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de Contato: Nome, telefone (WhatsApp) e e-mail, quando você entra em contato para agendar ou pedir informações.
- Dados Médicos Sensíveis: Histórico de saúde, informações sobre medicações, alergias e tratamentos anteriores, coletados exclusivamente durante a sua consulta presencial para fins de prontuário e segurança do procedimento.
- Dados de Navegação (Cookies): Informações automáticas, como IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita, para entender como o site é utilizado (via ferramentas analíticas).
2. Como Usamos Seus Dados
Seus dados são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:
- Agendamento de consultas, confirmação de horários e respostas às suas dúvidas.
- Avaliação clínica e planejamento de tratamentos médicos (dados sensíveis do prontuário).
- Melhorar a experiência de navegação e desempenho do site (cookies).
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou do Conselho Federal de Medicina (CFM).
3. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Seus dados só poderão ser compartilhados nos seguintes casos:
- Com prestadores de serviços de tecnologia rigorosamente selecionados (como sistemas de prontuário eletrônico e provedores de hospedagem).
- Mediante ordem judicial ou para cumprir obrigações legais.
4. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo) para fins de estatística e para personalizar a sua experiência. Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso de cookies. Caso prefira, você pode configurar o seu navegador para recusá-los, porém isso pode afetar algumas funcionalidades da página.
5. Segurança e Armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas, como ambientes seguros, sigilo médico e sistemas criptografados para o prontuário, a fim de proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Seus dados sensíveis são guardados pelo tempo exigido pelo Conselho Federal de Medicina.
6. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de:
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- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos (exceto os dados de prontuário médico, que devem ser mantidos por determinação do CFM).
- Revogar consentimento a qualquer momento.
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Última atualização: setembro de 2026